Tweedaagse masterclass: Luisteren als fundament van gezag
Scroll direct naar
Ben je bereid om luisteren te zien als vorm van gezag? Dan biedt deze tweedaagse je kaders, taal en oefenruimte om in complexe situaties beter te horen wat er werkelijk op het spel staat. Dit maakt dat je nog zorgvuldiger, uitlegbaarder en besluitvaardiger kunt handelen.
Omvang: 2 vrijdagen, plus voorbereiding en inbreng eigen casuïstiek
Data: 9 oktober en 13 november 2026, van 10 tot 16.30 uur (inloop vanaf 9.30 uur)
Aantal deelnemers: max 12
Locatie: Buitenplaats Doornburgh in Maarssen
Kosten: €1175 (inclusief cursusmateriaal, koffie/thee en lunch)
Introductie
Goed publiek handelen begint niet met spreken, maar met kwaliteit van luisteren: luisteren naar wat gezegd wordt én naar wat niet gezegd kan worden; naar belangen én naar waarden; naar cijfers én naar ervaringen; naar de taal van beleid én de taal van het dagelijks leven. In een tijd waarin feiten onder druk staan en posities verharden, is luisteren geen zachte vaardigheid, maar een bestuurlijke discipline: een vorm van intelligentie die ruimte maakt voor waarheid, legitimiteit en verantwoordelijkheid.
Voor wie?
Deze tweedaagse masterclass is voor leidinggevenden, bestuurders, beleidsmakers en professionals in de publieke sector die de spanning tussen feiten, waarden en belangen niet wegmasseren, maar leren beluisteren. En deze zo omzetten in beter bestuur en sterker maatschappelijk vertrouwen.
Inhoud
We verdiepen ons in luisteren op drie vlakken:
1) Luisteren wanneer feiten betwist worden
Hoe luisteren we in “post-truth” omstandigheden, zonder mee te bewegen met willekeur of cynisme? Je verkent hoe feiten sociaal functioneren (wie wordt geloofd, wie niet?), en hoe je epistemische bescheidenheid kunt combineren met bestuurlijke helderheid.
2) Luisteren naar waarden en morele breuklijnen
Waarden zijn zelden neutraal en vaak impliciet. Je leert luisteren naar morele intuïties, taal, emoties en grenssignalen. Dit helpt om verschil in waarden niet te laten escaleren tot kampvorming, maar verbinding en bruggenbouwen te bevorderen.
3) Luisteren naar belangen, macht en het onuitgesprokene
In publieke organisaties is luisteren altijd ook positioneel: status, druk, media, accountability. Je leert hoe je zelf overkomt op anderen als het gaat over machtsvertoon in een gesprek, hoe je meedenken, tegendenken en integratie faciliteert.
Docent
Prof.dr. Anne Goossensen is hoogleraar Luisteren & kwaliteit van samenleven aan de Universiteit voor Humanistiek. Ze bestudeert al meer dan 25 jaar zorgrelaties in diverse sectoren.
Programma
De leergang bestaat uit 2 interactieve vrijdagen met enkele weken ertussen. We vragen van je deze dagen voor te bereiden, met inbreng van eigen casuïstiek. We werken met korte colleges, luisteroefeningen, casuïstiekbespreking en reflectie. Met als kern: positioneel luisteren als brug tussen waarheid (feiten), betekenis (waarden) en legitimiteit (belangen/relaties).
Leerlijnen
Kennisleerlijn
- Je krijgt conceptuele kaders over waarheid, legitimiteit, fenomenologie, steeds verbonden met de vraag: wat vraagt dit van de manier waarop wij luisteren?
Praktijkleerlijn
- Je brengt eigen casuïstiek in (spanningsvolle dossiers, bestuurlijke tafels, publieke incidenten). We werken aan uw luisterrepertoire via een model dat in de twee dagen wordt ontvouwd, verkend en verdiept in interactie met de casussen.
Na afloop
Na afloop heb je naast theorie en zelfinzicht ook tools in handen om luisteren als kernvaardigheid centraal zetten: luisteren als epistemische discipline (waarheidsvinding), als ingang tot morele sensitiviteit (waarden) én als bestuurlijke techniek (belangen, legitimiteit, besluit).
Certificaat
Deelnemers ontvangen na afloop een certificaat van de Universiteit voor Humanistiek.
Locatie
Buitenplaats Doornburgh in Maarssen biedt als kloosteromgeving de perfecte ambiance voor de leergang. Goed bereikbaar met de auto, redelijk goed met openbaar vervoer (goede optie ook met OV-fiets).
Kosten
€ 1175,-
Dit is inclusief cursusmateriaal, thee/koffie en lunch.
Annuleringsvoorwaarden
Annulering dient per e-mail via academie@uvh.nl te gebeuren. Na inzending van het aanmeldingsformulier geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarin de aanmelding zonder kosten of verplichtingen geannuleerd mag worden. Bij annulering tot 4 weken voor aanvang is 10% van de deelnamekosten verschuldigd. Bij annulering na 4 weken voor aanvang dienen de deelnamekosten volledig te worden voldaan en bestaat er geen recht of aanspraak op terugbetaling.
Nieuwsgierig?
Zijn er nog vragen ? Stuur een mail naar de docent prof.dr. Anne Goossensen via a.goossensen@uvh.nl en zij neemt contact met je op.